1）客戶轉(zhuǎn)賬時(shí)，轉(zhuǎn)賬渠道選擇錯(cuò)誤，比如客戶給我行信用卡還款，選擇成“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”

　　2）客戶轉(zhuǎn)賬賬戶的交易密碼已經(jīng)輸入錯(cuò)誤超過3次被鎖。